ショッピングガイド
TATRAS CONCEPT STOREとは、株式会社WEAVAが運営する
TATRAS直営店舗で且つ、国内外のファッションブランドをお取り扱いするセレクトストアです。
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- 商品のお届けについて
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通常販売商品はご注文から5営業日以内に発送いたします。(土日祝日・年末年始を除く)
発送が完了いたしましたら「発送完了メール」にて発送のご連絡をさせていただきます。
ご注文の商品がお取り寄せ商品の場合や繁忙期間中は配送に遅延が生じる場合がございます。
その場合には追ってその旨を当社からご連絡をさせていただきます。
尚、住所等のお客様情報に不備があった場合やご指定日が5日以上先の場合は5営業日以内に発送いたしかねる場合がございます。
商品が到着しましたら、ご注文の商品にお間違いがないか、また商品の状態を必ずご確認ください。
到着後、7日以上経過している場合は初期不良を含むいかなる理由でも、返品・交換はお受けいたしかねます。
※注文完了後、2つ以上のご注文を1つにまとめて配送することはいたしかねます。
※配送先は直接お受取りが可能な場所のみご指定ください。尚、コンビニ受取サービスは行っておりません。
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- 配送日時の指定について
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ご注文の際に配送日時の指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は、配送希望日と配送希望時間帯を「指定なし」をお選びください。
※配送日時の指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。
※ご注文の商品がお取り寄せ商品の場合や繁忙期間中はご指定日時の発送をいたしかねる場合がございます。
※その他、状況により、配送日時の指定をいたしかねる場合がございます。
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- お取り寄せ商品について
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発送倉庫に在庫の無いものはお取り寄せとなります。
その場合お届けが5営業日に間に合わない場合がございます。
その場合には追ってその旨を当社からご連絡をさせていただきます、予めご了承ください。
※複数ご注文をいただいた中に、お取り寄せ商品が含まれていた場合は、お取り寄せ商品含めすべての商品が揃い次第の発送をさせていただきます。
お取り寄せ商品以外を先に発送する事はいたしかねます。
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- 送料について
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1つの配送先につき、一律600円(税込)の送料が発生いたします。
ご注文の商品代金が33,000円(税込)の場合、送料が無料になります。
※注文完了後、2つ以上のご注文を1つにまとめて配送することはいたしかねます。
各都道府県の離島や一部地域など佐川急便の配送において中継料金が発生するお届け先の場合は、別途中継料金を請求いたします。
別途送料・中継料金は購入手続きの際、自動計算が出来ないため、ご注文確定後、別途、ご請求させていただきます。
※別途送料・中継料金のお支払方法は【銀行振込】のみのお取り扱いとなります。
※お振込の際に発生する手数料につきましては、お客様負担となります。
■ 送料無料商品の場合 ・・・ 商品合計代金 + 中継料
■ 送料別商品の場合 ・・・ 商品合計代金+送料(600円)+ 中継料
長期不在により発送元に商品が返送された場合、再発送時の送料はお客様にご負担いただきます。
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- 海外への発送について
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海外への発送は承っておりません。
海外への発送をご希望の場合はこちらをご確認ください。
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- 配送業者について
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佐川急便にてお届けいたします。
配送業者の変更はお受けいたしかねます。
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- 長期不在のお荷物
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配達時にご不在の場合は、佐川急便が「ご不在配達票」を投函いたします。
ご不在配達票を投函してから約1週間経過しても配送が完了しない場合、商品は弊社倉庫へ返送され返品処理されます。
商品の再発送はお受けしかねますのでご了承ください。
尚、お客様都合による受取拒否、長期不在による返品が繰り返し発生した場合、 お支払方法の限定や、以後のご注文を弊社よりお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。