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【3/7まで延長】一部カスタマーサービス停止のお知らせ

2021.01.13

いつもTATRAS CONCEPT STORE ONLINEをご利用いただきありがとうございます。

 

感染症拡大により一部都府県で緊急事態宣言が発令されています。

弊社としてもリモートワーク体制を取らせていただいております都合で

お電話でのお問い合わせ業務を停止させていただくことにいたしました。

お問い合わせは、メールかチャットにて受付をさせていただきます。

 

・停止期間

2021年1月14日(木)~3月7日(日)

※緊急事態宣言の延長に伴い、一部カスタマーサービス停止の期間も延長させていただきます。

 

<メール>

ご連絡いただきましたら担当者から3営業日以内に順次返信させていただきます。

メールでのお問い合わせはこちら

 

<チャット>

弊社通販サイトの左下にございます [ 吹き出しマーク ] からお問い合わせいただけます。

平日10:00~18:30まではリアルタイムで対応致します。

上記時間外はお問い合わせフォームが表示されますのでご入力ください。

翌営業日から3営業日以内にご入力いただきましたメールアドレスに順次返信させていただきます。

 

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますよう宜しくお願い致します。